钟艳丽回到店里工作,林清交给她的第一件任务是养好身体,交给她的第二件任务是统计新店开业的顾客来源。
有多少人是被电视广告吸引来的,有多少人是被报纸广告吸引来的,还有商场内外悬挂的大幅广告、商场中庭举办的抽奖活动。
这些顾客中有多少人以前就使用过原露护肤品,有多少人以前听说过但是没有使用过,又有多少人是第一次听说。
林清在跨年夜发现景区的投放起效之后,元旦后又发现电视和报纸上的广告也起效了。
林清想不通为什么电视和报纸广告反应滞后这么久,于是自己询问顾客,也要求店员在不引起顾客反感的情况下询问。
顾客给出的原因五花八门:“之前在电视上看到十二月二十几号开业,但是没记住是二十几号。担心来早了还没开业,索性一月份来。”
“广告已经播放很久了吗?我前两天才第一次看到,我不会天天看电视。”
“是,我看见过你们的广告,电视上和报纸上都看见过。但是我之前一直没来逛街,今天来逛街买过年的新衣服,顺便来你们店里看看。”
“你们新店开业除了抽奖之外,没有直接的打折优惠活动,我想着自己反正也抽不中,就不想在人群里挤了,过几天再来。”
顾客们的原因各种各样,很难被归类,不过林清还是从中吸取到一些经验。
例如开业时间最好选个方便记忆的日子,一月一号之类;
想要通过广告立刻将顾客立即吸引到新开业的店里,那么开业前几天最好配合力度大的打折活动;
广告起效是一个漫长的过程,大多数人不会在看到广告后立刻变成某个品牌的顾客,只会在心中留下一个浅浅的印象,反复看到广告就会反复加深这个印象,或许有一天就前来购买变成顾客。
因此理论上,广告要长期投放效果才好。
不过她们新店开业的广告已经从电视上和报纸上撤下去了。
这次新店开业的宣传经费已经大大超出预算。
未来能争取到多少经费,全看店里接下来的销量了。
林清第二次去上海公司时,和上海公司里两个年轻员工很轻松地拉近关系。
圣诞节林清给两个员工寄了小礼物,平时也一直维持着隔几天聊一聊的习惯。
林清从两个员工口中得知,上海公司的销售郑主管对林清争取到的高额宣传经费意见很大。
对抽奖活动特等奖是一辆小轿车尤其不满。
在林清上报了从开业到跨年夜的销售额后,上海公司的上上下下都为新店开业的销量而震惊。
郑主管对原总说:“特等奖是小轿车,卖什么东西卖不好?”
“根本不需要卖我们的护肤品,卖刮刮卡也能卖出这样的销量!只要能抽奖小轿车,卖石头卖树叶都能卖出这样的销量!”
“一辆小轿车十万块,杭州代理要用多长时间才能把这十万块赚回来?”
林清保持联系的两个年轻员工没有亲眼看到这一幕,她们也是听公司里其他人说的。
“据说原总脸色很差。”