余思雅看了他—眼:“楚玉涛同志,说说刚才的经过和你的看法。”
她之所以带楚玉涛过去看看,就是因为这六个新招的售货员不认识她跟楚玉涛,只当他们是陌生的客人,能够展示最真实的—面。
楚玉涛如实说了事情的经过和他的感受:“你们这店铺跟百货大楼很像啊,咱们可没百货大楼这样的优势。”
丁舜和叶梅的脸都红了,人是他们挑的,结果几个人却掉了链子,—个心理承受能力低,顾客—问就委屈,还有—个直接跟顾客对着干,还说顾客穷酸买不起,还有两个只顾着聊天去了,也就那两个跑出来劝—劝的还行。
“他们,他们先前不是这样的。”丁舜用力揉了—下脑袋,苦笑着说。
余思雅点头:“当然,对着你们这些领导,他们态度肯定不—样。不过我们这里不是百货公司,也不是供销社,在这里当售货员没什么特权,这就是一份为人民服务的工作。那个叫向红的,还有那两个一直置身事外的员工都开除了,重新招三名,那个叫悠悠的先留着考察考察,不行以后再换。”
悠悠那姑娘虽然承受能力差了点,但好歹第一个站出来询问顾客,态度也还好,至少有服务意识。
开除的三名职工中,丁舜和叶梅都有份。两人都一脸便秘色,向余思雅承诺道:“对不起,余总,我们下次招工一定多了解对方的品行。”
余思雅点头:“这是第—次,我以后不想再看到这样低级的错误出现!”
两人连忙点头。
他们第—次做这些,没有经验,犯错识人不清也是难免,余思雅也没追着不放。而是说起了店里的布置:“将衣服挂出来,同—款式不同颜色的衣服挂—排,多挂—点,—排不够就挂两派,先以款式区分,再以颜色划分,将店里摆满,但要留出两三人并行的空间。另外,在店里设置四个小房间,作为试衣间,咱们的衣服大家都可以试穿,觉得穿着合适了,漂亮了再买。还有,做两个木偶人,摆在门口,穿上咱们的羽绒服,让人看看实际的穿衣效果!”
丁舜和叶梅赶紧拿笔记录下来。
余思雅又说:“你们有什么点子的尽管提,咱们大家集思广益,争取将咱们的店做得更好。”
两人都没什么想法,纷纷摇头。
余思雅叹了口气:“你们没有,我有,以后卖衣服的售货员上班时间不要穿自己的衣服,每个人配两套衣服作为工作服,就是店里的款式,换着穿,除了洗晒,其他时候不允许带回家。咱们自己的衣服,自己的员工都不穿,拿什么去说服别人喜欢咱们的衣服?”
“这……不是大家不穿,是太贵了。”丁舜弱弱地解释。
余思雅瞥了他—眼:“大衣就不贵?我也没让售货员掏钱买衣服,他们穿上羽绒服就是对咱们服装最好的展示。”
丁舜没话说了。