那对情侣脸上的表情僵住了。
男人脸瞬间就黑了。
“你们空中楼阁就是这么对待客人的?”
接待员微笑,挺了挺胸膛,“先生如果觉得我们服务有问题的话,可以拨打我们的投诉热线,投诉我们。我们的胸牌上,都有我们的工号。”
其她的招待员也都挺了挺胸膛,似乎生怕情侣看不清楚她们胸牌上的工号一样。
“你们……”
那对情侣,被那些接待员们给气着了。
“你们给我等着。”男人直接拉着女人,气呼呼地走了。
“客人慢走。”
接待员们还很有礼貌地微微弯腰恭送。
这一幕,把秋水和楼羽辰都给逗笑了。
全程秋水都找不出她们的态度有什么问题。
“你们就不怕他们真的投诉你们?”秋水好奇地问道:“而且,我们也确实住不起你们这里。”
接待员微微一笑,“客人住不起也没有关系,客人能来我们酒店,就是我们的荣幸。至于刚才那两位客人投诉的问题,我们这里是有监控的。客人如果投诉的话,我们的领导也是会查看监控的。如果真的是我们服务问题,我们领导会直接给予处罚。”
言下之意,就是如果不是她们的问题,那么就算客人再怎么投诉,她们也不会受到处罚。
“你们的服务很好。”秋水给出了赞扬。
“谢谢客人的赞扬,如果客人这次不方便的话,下次也可以再光临的。”接待员全程面带微笑,态度非常好,没有一丝看不起和鄙视秋水等人。
这些接待员其实家里不少也都是农村出来的。
那对情侣看不起秋水等人的行为,其实间接的,也等于是在看不起她们。
刚才在那两人为难秋水等人的时候,这些接待员的处理方式,也让秋水非常满意。
当然,秋水知道,这是因为酒店实力和合理的规章制度,给予了她们刚才的底气。
“不用下次了,今晚我们就住在这里。”秋水从口袋里掏出了一张平平无奇,只在表面上,烫金空中楼阁四个大字的黑卡,递给了面前的接待员。
接待员听了秋水的话,正一脸疑惑。
等到她看到秋水手中那张黑卡之后,瞬间满脸震惊起来。
紧接着,双手微微颤抖地接过秋水手中的那张卡,翻了过来。
当看到那张黑卡背后那一个隐约的,深灰大大的数字“0”的时候。
接待员立刻全身绷紧,紧接着无比恭敬地给秋水弯腰鞠躬。
声音颤抖道:“老板好。”
其她接待员看到那名接待员这幅模样之后,再联想到刚才秋水递给她的那张黑卡。
瞬间也明白了过来。
全部人一起朝着秋水弯腰鞠躬。
异口同声道:“老板好。”