“其实我有件事想对你说,不如就现在吧。”他对骆虹说。
骆虹把手里的凉菜盘子递给过来传菜的手下,习惯性捋了捋红毛:“什么事?”
“今天的收入还可以,送货速度没问题,但是我很不满意。”
“啊……什么地方不满意?”
骆虹本来对第一次任务顺利完成还挺骄傲的,听他这样一说,突然就有点紧张。
吴末曦擦干手上的水渍,掏出终端。
打开什锦平台,指着主页上的几条留言:“你自己看。”
【触电插头:苹果好好吃,但是鸿雁小哥有点凶,差点吵起来,晨曦管管吧!】
【灏灏:橘子酱我爱了,鸿雁小哥敲门的时候能不能轻点,人家还在睡觉呢!】
【晨曦的胖弟弟:我的榴莲千层是扁的,跟在直播里晨曦吃的那个不太一样,肯定是运输环节出了问题!这么贵的东西可不可以认真点?】
“……”
骆虹的脸有点热,好心情突然全没了。
“这件事我来解决!”他变了脸,立刻就跟平常吊儿郎当的样子不一样了。
“别那么冲动。”吴末曦拦住他,“习惯不是一下就能改过来的,学习新东西更需要磨合,别破坏了大家的好心情,对提高士气没帮助。”
骆虹犹豫了一下,还是听从了吴末曦的意见:“那你说我该怎么做?处罚他们?扣钱?”
“处罚的前提是规则明确,这一点我也有疏忽,之前没经验,咱们一起慢慢来。”吴末曦安慰,“与其惩罚,倒不如鼓励。”
这时就想到了地球上电商们的评价体系,不得不感叹,人家是专业的。
“鼓励?”骆虹不理解,怎么做错了事还得鼓励。
“嗯,比如,攒够几次客户好评可以获得奖金之类的。”
骆虹又开始拽额头前的两撮毛,想了半天:“对,攒够几次差评直接扣钱!”
对骆虹首领对扣钱的执著,吴末曦竖起拇指:“狠还是你狠!”
不过,确实可以多线并行。
比如,每月月底评个优秀员工给予奖励,太差劲的直接取缔送货资格……
灵感这不就来了么?
骆虹又恢复了干劲,恨不得立刻把手下们聚集起来开个会。
“对了,还有件事。”吴末曦又想起一件重要的事。
“什么?”骆虹又开始紧张。
“娱乐的方式有很多,我就能帮你们提供好几种,告诉他们别再用汤山粉末了。”
骆虹郑重思考足足一分钟,点头:“没错,太贵了,以后不出去‘干活’,钱得省着点花,送货赚那几个钱确实负担不起粉末的开销。”