当日开盘天鹰的股价就大跌。有准备的打击来势汹汹,殷朝刚下达了公关的命令,那边就传来了消息,使用产品的那一位使用者在医院抢救无效死亡。
人命关天,这下子就不是小问题了,殷朝原本熬夜做出的公关取得了反效果,信誉再跌。
在原来的故事剧情之中,这一夜对于天鹰来说是极大的打击,人心一下子就凉了大半,信任他们的人极少,家属直接将产品送进了第三方机构检查,在产品之中查出了致人死亡的物质,这一下子更是让天鹰百口莫辩。
极速跌下的股票,和各种反悔的订单让殷朝头疼到不行,其实事情要解决是完全没问题的,但是他的资金链出现了问题,根本没办法做多余的动作。
林灵的作用在这个时候就凸显了出来了,他借给殷朝资金,帮助殷朝稳定了局面,并且一步步的打回了那些栽赃和陷害,洗刷了公司的污名。
按照这样的路线走其实也没有问题,但是云诗衍不喜欢被动,更喜欢主动。所以他照旧冷眼旁观了最初的跌宕时期,并没有去阻拦事件的爆发。但是在爆发之后云氏迅速为天鹰进行公关和补救,让事件的影响大幅度的缩小,也因为公关的正确,让不少网友理智冷静了下来,等待最终的答案。
对方下手的手段云氏的人早就看透了,针对于他们设计的这一场大戏,云氏的特殊工作组也设计了及时介入止损的方案。
除了合乎时宜的迅速公关,他们还在第一时间控制住了产品的使用者,因为知道对方的病因,所以他们选择的医院快速的拉回了使用者的一条命。
虽然控制及时,但是对方的手早就伸进了天鹰的内部,天鹰的股票依旧被大量的抛售,殷朝的资金链也出现了问题。但是云氏大量买入了天鹰抛出的股票,这让云诗衍快速的成为天鹰的第二大股东,仅次于持有大部分股份的殷朝。
有了云诗衍的出手,殷朝对于此次危机的应对更加的有力,同一批次的同款产品被送去检验,天鹰大幅度回收该款产品,并且对其他批次出产的产品都进行了抽查,最后的结果显示,有问题的只有产品使用者,也就是这次所谓的“受害者”使用的那一个产品,其余的产品都没有毒性。
而这位使用者也被查明了在外欠下大笔的高利贷,而且他购买了意外死亡的保险,只要他这一次能够死亡,他家属得到的保险金足够他们还完高利贷,然后离开这个城市重新开始生活。
这很明显就是在骗保了,普通的网友对这位使用者进行了大肆的谩骂,但是有一些人却看到了这场个例之下的黑暗背景。这明显是商业战争,而且是一次趁着新春,想给天鹰一个措手不及,直接打垮,或者毁掉天鹰的卑鄙无耻的商业战争。
好在天鹰的应对没有差错,甚至于这一次的危机公关还成为年度的公关案例,在后世的危机公关讲解之中,成为必学的一个例子。